في Helios Neo، نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمي الموقع الإلكتروني. من أجل ضمان خصوصيتك على أفضل وجه ممكن، نلتزم بعدد من القيم الأساسية.
في بيان الخصوصية هذا، يمكنك قراءة كيف نطبق هذه القيم الأساسية في الممارسة العملية ونحترم ونحمي حقك في الخصوصية.
اعتمادًا على الخدمات التي نقدمها عبر الموقع الإلكتروني، يمكن استخدام البيانات الشخصية التي تتركها عبر موقعنا الإلكتروني للأغراض التالية.
لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك المذكورة أعلاه، ما لم تكن قد أعطيت موافقتك المسبقة على ذلك أو ما لم يكن ذلك مسموحًا أو مطلوبًا بموجب القانون.
نحن نعالج بياناتك الشخصية فقط على أساس قانوني. للأغراض المذكورة أعلاه، نعالج بياناتك الشخصية على أساس الأسس التالية:
من خلال استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات المتاحة عليه، فإنك تترك لنا بعض البيانات. نحن نحتفظ ونستخدم فقط البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة أو التي يكون من الواضح عند تقديمها أنها مقدمة لنا للمعالجة. اعتمادًا على الخدمة التي تستخدمها، يمكننا جمع البيانات التالية عبر الموقع الإلكتروني:
لا يهدف موقعنا الإلكتروني و/أو خدمتنا إلى جمع بيانات عن زوار الموقع الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ومع ذلك، لا يمكننا التحقق مما إذا كان الزائر أكبر من 16 عامًا. لذلك، ننصح الآباء بالتدخل في الأنشطة التي يمارسها أطفالهم عبر الإنترنت، وذلك لمنع جمع بيانات عن الأطفال دون موافقة الوالدين. إذا كنت مقتنعًا بأننا قمنا بجمع بيانات شخصية عن قاصر دون هذا الإذن، فيرجى الاتصال بنا.
لن يتم الكشف عن بياناتك لأي طرف ثالث، باستثناء الأطراف الثالثة المشاركة بشكل مباشر في تنفيذ الاتفاقية المبرمة بينك وبيننا، أو ما لم يكن هناك أي شرط قانوني يلزمنا بذلك. الأطراف التي قد نحتاج إليها لتنفيذ الخدمات التي طلبتها هي:
نحن نأخذ حماية بياناتك على محمل الجد ونتخذ التدابير المناسبة لمنع إساءة الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو الكشف غير المرغوب فيه أو التغيير غير المصرح به. إذا كان لديك انطباع بأن بياناتك ليست محمية بشكل جيد أو إذا كانت هناك مؤشرات على إساءة الاستخدام، فيرجى الاتصال بنا.
لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا أو على الموقع الإلكتروني، باستثناء الحالات التي يتعارض فيها أي التزام قانوني مع حذف البيانات الشخصية.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة المرتبطة بهذا الموقع من خلال روابط. لا يمكننا ضمان أن هذه الأطراف الثالثة تتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة موثوقة أو آمنة. لذلك، ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل استخدامها.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه في متصفح جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي الخاص بك عند زيارتك لهذا الموقع لأول مرة. تضمن ملفات تعريف الارتباط أن الموقع يعمل بشكل صحيح وأنه يتم تذكر إعداداتك المفضلة على سبيل المثال.
تُستخدم هذه الملفات أيضًا لضمان حسن سير عمل الموقع الإلكتروني وتحسينه. عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، قمنا بإبلاغك بهذه الملفات وطلبنا موافقتك على استخدامها. يمكنك إلغاء الاشتراك في الملفات عن طريق ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك بحيث لا يقوم بتخزين الملفات بعد الآن. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا حذف جميع المعلومات التي تم تخزينها مسبقًا من خلال إعدادات متصفحك.
باستخدام ملفات تعريف الارتباط الدائمة، يمكننا التعرف عليك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني مرة أخرى. وبالتالي، يمكن تخصيص الموقع الإلكتروني وفقًا لتفضيلاتك. حتى إذا كنت قد وافقت على وضع ملفات تعريف الارتباط، يمكننا تذكر ذلك باستخدام ملف تعريف ارتباط. وبالتالي، لن تضطر إلى تكرار تفضيلاتك باستمرار، مما يوفر لك الوقت ويجعل استخدام موقعنا الإلكتروني أكثر متعة. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة من خلال إعدادات متصفحك.
باستخدام ملفات تعريف الارتباط للجلسة، يمكننا معرفة الأجزاء التي شاهدتها من الموقع خلال زيارتك هذه. وبالتالي، يمكننا تكييف خدماتنا قدر الإمكان مع سلوك تصفح زوارنا. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.
نحن نحتفظ بإحصائيات على موقعنا الإلكتروني، ولكن يتم ذلك في جميع الأحوال بشكل مجهول الهوية أو مستعار. لا يتم الاحتفاظ بإحصائيات على أجزاء الموقع الإلكتروني التي يتم فيها تبادل بياناتك الصحية. يمكننا استخدام التطبيقات التالية للاحتفاظ بالإحصائيات.
في الحالات التي قمنا فيها بتفعيل أداة Google Analytics، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة Google الأمريكية عبر موقعنا الإلكتروني، كجزء من خدمة Analytics. نستخدم هذه الخدمة لتتبع كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني والحصول على تقارير حول ذلك. تم ضبط هذه الأداة بحيث تحترم الخصوصية. على سبيل المثال، لم نسمح لـ Google باستخدام معلومات Analytics التي تم الحصول عليها لخدمات Google الأخرى، ونقوم بتغيير عناوين IP إلى عناوين مستعارة، كما أبرمنا اتفاقية معالجة مع Google.
يتم نقل المعلومات التي تجمعها Google إلى خوادم في الولايات المتحدة وتخزينها عليها. تلتزم Google بمبادئ Privacy Shield وهي عضو في برنامج Privacy Shield التابع لوزارة التجارة الأمريكية. وهذا يعني أن هناك مستوى حماية مناسب لمعالجة أي بيانات شخصية.
في حالة قيامنا بتفعيل أداة Matomo Analytics، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط (الخاصة بالطرف الأول) لتتبع إحصائيات الزوار. تتيح لنا هذه الأداة إمكانية تحديد كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني (مدة بقائك على الصفحة، والصفحة التي قادك إلى موقعنا، وعدد الزوار الفريدين). تظل جميع البيانات مخزنة على خادمنا ولا يتم مشاركتها مع أطراف أخرى أبدًا.
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذا البيان. يوصى بالرجوع إلى هذا البيان بانتظام حتى تكون على علم بهذه التغييرات.
لديك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. بالإضافة إلى ذلك، يحق لك سحب موافقتك على معالجة البيانات أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية من قبل Helios Neo، كما يحق لك نقل البيانات. وهذا يعني أنه يمكنك تقديم طلب إلينا لإرسال البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في ملف كمبيوتر إليك أو إلى أي مؤسسة أخرى تحددها. يمكنك إرسال طلب للاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، أو طلب سحب موافقتك أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إلى بيانات الاتصال الواردة أدناه. سنرد على طلبك في أسرع وقت ممكن. تأكد من الإشارة بوضوح إلى هويتك، حتى نتأكد من عدم تعديل أو حذف بيانات الشخص الخطأ.
تود Helios Neo أن تشير إلى أنه بإمكانك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية في البلد الذي تقيم فيه. في هولندا، تسمى الجهة الرقابية "Autoriteit Persoonsgegevens" (هيئة حماية البيانات الشخصية).
نقوم بانتظام بالتحقق من امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
