{"id":3,"date":"2022-02-16T12:34:04","date_gmt":"2022-02-16T11:34:04","guid":{"rendered":"https:\/\/elementor.043basis.nl\/?page_id=3"},"modified":"2023-03-13T09:03:49","modified_gmt":"2023-03-13T08:03:49","slug":"privacy-verklaring","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heliosneo.nl\/de\/privacy-verklaring\/","title":{"rendered":"Erkl\u00e4rung zum Datenschutz"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-3 .elementor-element.elementor-element-464a07f{--display:flex;--flex-direction:row;--container-widget-width:calc( ( 1 - var( --container-widget-flex-grow ) ) * 100% );--container-widget-height:100%;--container-widget-flex-grow:1;--container-widget-align-self:stretch;--flex-wrap-mobile:wrap;--align-items:stretch;--gap:10px 10px;--row-gap:10px;--column-gap:10px;}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-464a07f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"464a07f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a91cf0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a91cf0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datenschutz- und Cookie-Erkl\u00e4rung Websites<\/h2>\n<p>Bei Helios Neo legen wir gro\u00dfen Wert auf die Privatsph\u00e4re der Nutzer unserer Website. Um Ihre Privatsph\u00e4re bestm\u00f6glich zu sch\u00fctzen, halten wir uns an eine Reihe von Grundwerten.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Informieren:\u00a0<\/strong>Wir m\u00f6chten Sie so gut wie m\u00f6glich dar\u00fcber informieren, wie und warum wir personenbezogene Daten verarbeiten. Dies tun wir mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/li>\n<li><strong>Sammlung einschr\u00e4nken:\u00a0<\/strong>Wir achten streng darauf, dass unsere Erhebung personenbezogener Daten auf das f\u00fcr das ordnungsgem\u00e4\u00dfe Funktionieren der Website und der von Ihnen genutzten Dienste tats\u00e4chlich erforderliche Ma\u00df beschr\u00e4nkt bleibt.<\/li>\n<li><strong>Kein Marketing auf Basis personenbezogener Daten:\u00a0<\/strong>Wir geben personenbezogene Daten nicht f\u00fcr Marketingzwecke weiter und versenden kommerzielle Mailings nur nach Ihrer ausdr\u00fccklichen Zustimmung.<\/li>\n<li><strong>Ihre Daten bleiben bei uns:\u00a0<\/strong>Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist f\u00fcr die Erbringung der genutzten Dienstleistung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.<\/li>\n<li><strong>Sichern:\u00a0<\/strong>Wir ergreifen angemessene Sicherheitsma\u00dfnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen dies auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.<\/li>\n<li><strong>Wir respektieren Ihre gesetzlichen Rechte:\u00a0<\/strong>Aufgrund des Gesetzes haben Sie verschiedene Rechte. In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung informieren wir Sie dar\u00fcber.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung erfahren Sie, wie wir diese Grundwerte in die Praxis umsetzen und Ihr Recht auf Privatsph\u00e4re respektieren und sch\u00fctzen.<\/p>\n<h2>Wof\u00fcr verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?<\/h2>\n<p>Abh\u00e4ngig von den von uns \u00fcber die Website angebotenen Dienstleistungen k\u00f6nnen die personenbezogenen Daten, die Sie \u00fcber unsere Website hinterlassen, f\u00fcr die folgenden Zwecke verwendet werden.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verwalten Ihres Kontos und Profils:\u00a0<\/strong>Wenn Sie sich f\u00fcr die Erstellung eines Kontos entscheiden, bitten wir Sie um einige Angaben, um dies zu realisieren. Dazu geh\u00f6ren Ihre E-Mail-Adresse, ein selbst gew\u00e4hltes Passwort, Ihre Anschrift, Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum. Diese Angaben erm\u00f6glichen es Ihnen, bestimmte Dienste auf unserer Website zu nutzen. Durch die Erstellung eines Kontos m\u00fcssen Sie die Angaben nicht jedes Mal neu eingeben.<\/li>\n<li><strong>Anmeldung und Terminvereinbarung:\u00a0<\/strong>Wenn Sie sich \u00fcber unsere Website bei uns registrieren oder einen Termin vereinbaren, werden die Daten, die Sie im entsprechenden Formular oder Terminvereinbarungsservice angeben, ausschlie\u00dflich zur Verwaltung Ihrer Registrierung und zur Vereinbarung eines Termins verwendet.<\/li>\n<li><strong>Anamnese- oder (Wiederholungs-)Rezeptformular:\u00a0<\/strong>Wenn Sie \u00fcber unsere Website ein Anamneseformular ausf\u00fcllen oder \u00fcber ein Formular (Nach-)Medikamente anfordern, geben uns die dort angegebenen Daten einen allgemeinen \u00dcberblick \u00fcber Ihren Gesundheitszustand, Ihre Medikamenteneinnahme, Erkrankungen und Allergien. Diese Informationen werden von uns vertraulich behandelt und ausschlie\u00dflich dazu verwendet, Ihnen die richtige Versorgung zukommen zu lassen.<\/li>\n<li><strong>Anfragen f\u00fcr Medikamente oder Wiederholungsrezepte:\u00a0<\/strong>Wenn Sie \u00fcber unsere Website Medikamente anfordern, indem Sie sich in Ihrem pers\u00f6nlichen Bereich anmelden, erhalten Sie Einblick in Ihr Online-Medikamentenprofil, wie es uns bekannt ist. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie Medikamente bestellen und Erinnerungen einrichten.<\/li>\n<li><strong>eConsult:\u00a0<\/strong>Wenn Sie das eConsult f\u00fcr Ihre Fragen an uns nutzen, behandeln wir die von Ihnen bereitgestellten Daten vertraulich. Um diesen Service nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sich in Ihrem pers\u00f6nlichen Bereich anmelden.<\/li>\n<li><strong>Ihre Krankenakte:\u00a0<\/strong>Wenn Sie uns medizinische Daten zur Verf\u00fcgung stellen, k\u00f6nnen diese in Ihre Krankenakte aufgenommen werden. Dies tun wir nur, wenn dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist oder wir Ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung dazu erhalten haben.<\/li>\n<li><strong>Kontaktformular:\u00a0<\/strong>Wenn Sie Fragen haben, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit \u00fcber das Kontaktformular an uns wenden. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Diese Daten werden ausschlie\u00dflich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.<\/li>\n<li><strong>Bestellung \u00fcber die Website:\u00a0<\/strong>Die Daten, die Sie bei der Aufgabe einer Bestellung angeben, werden von uns zur Abwicklung der Bestellung verwendet. Bei Bedarf werden Daten an andere Parteien weitergegeben, die an der Abwicklung der Bestellung beteiligt sind, beispielsweise an den Lieferdienst.<\/li>\n<li><strong>Newsletter:\u00a0<\/strong>Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zum Versand eines Newsletters geben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Eine zuvor erteilte Zustimmung k\u00f6nnen Sie jederzeit widerrufen, beispielsweise indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der am Ende jeder kommerziellen E-Mail enthalten ist.<\/li>\n<li><strong>Verbesserung unserer Dienstleistungen:\u00a0<\/strong>Wir k\u00f6nnen Ihre Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwenden. Dies tun wir jedoch nur, wenn Sie die Daten zu diesem Zweck bereitgestellt oder uns Ihre Zustimmung dazu erteilt haben. Denken Sie beispielsweise an Ihr Feedback, das Sie uns \u00fcber ein Beschwerdeformular gesendet haben, oder an die Zustimmung, die Sie zur Verwendung von Cookies erteilt haben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht f\u00fcr andere als die oben genannten Zwecke verarbeiten, es sei denn, Sie haben zuvor Ihre Zustimmung dazu gegeben oder wir sind gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet.<\/p>\n<h2>Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?<\/h2>\n<p>Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschlie\u00dflich auf gesetzlicher Grundlage. F\u00fcr die oben genannten Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Durchf\u00fchrung des Vertrags:\u00a0<\/strong>f\u00fcr Zwecke, die auf die Erbringung unserer Dienstleistungen ausgerichtet sind, beispielsweise zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung;<\/li>\n<li><strong>(Ausdr\u00fcckliche) Zustimmung:\u00a0<\/strong>f\u00fcr Zwecke, die darauf abzielen, Ihnen Zugang zu den Funktionen unserer Website zu gew\u00e4hren und diese zu nutzen, Cookies zu platzieren, unseren Newsletter zu versenden oder Ihre medizinischen Daten zu verarbeiten, nachdem wir Ihre (ausdr\u00fcckliche) Zustimmung dazu erhalten haben;<\/li>\n<li><strong>Berechtigtes Interesse:\u00a0<\/strong>In bestimmten F\u00e4llen haben wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir Cookies zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwenden, die keinen oder nur einen begrenzten Einfluss auf Ihre Privatsph\u00e4re haben.;<\/li>\n<li><strong>Gesetzliche Verpflichtung:\u00a0<\/strong>F\u00fcr die Zwecke der Verarbeitung Ihrer medizinischen Daten und der F\u00fchrung Ihrer Krankenakte k\u00f6nnen wir eine Rechtsgrundlage haben. Dar\u00fcber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu Ihrer Bestellung in unserem Webshop zu speichern.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Welche personenbezogenen Daten ben\u00f6tigen wir?<\/h2>\n<p>Durch die Nutzung der Website und der darauf verf\u00fcgbaren Dienste hinterlassen Sie bestimmte Daten bei uns. Wir speichern und verwenden ausschlie\u00dflich personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verf\u00fcgung stellen oder bei deren Angabe klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung \u00fcbermittelt werden. Je nach dem von Ihnen genutzten Dienst k\u00f6nnen wir \u00fcber die Website folgende Daten erfassen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer);<\/li>\n<li>Ihr Name, Ihre Adresse und Ihr Wohnort;<\/li>\n<li>Kontoinformationen;<\/li>\n<li>Versicherungsdaten (Name des Versicherers, Versicherungsnummer, Versicherungsbeginn);<\/li>\n<li>Der Name Ihrer Gesundheitsdienstleister oder Apotheke;<\/li>\n<li>Zeitpunkt Ihres Termins;<\/li>\n<li>Zahlungsdaten und Rechnungsadresse;<\/li>\n<li>Angaben zu Ihrer Gesundheit;<\/li>\n<li>B\u00fcrgerdienstnummer (BSN);<\/li>\n<li>Klick- und Besuchverhalten;<\/li>\n<li>Ger\u00e4tedaten \/ (pseudonymisierte) IP-Adresse.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Daten von Personen unter 16 Jahren<\/h2>\n<p>Unsere Website und\/oder unser Dienst hat nicht die Absicht, Daten \u00fcber Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln. Wir k\u00f6nnen jedoch nicht \u00fcberpr\u00fcfen, ob ein Besucher \u00e4lter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, sich an den Online-Aktivit\u00e4ten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten \u00fcber Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie davon \u00fcberzeugt sind, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten \u00fcber Minderj\u00e4hrige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>\n<h2>Weitergabe an Dritte<\/h2>\n<p>Ihre Daten werden ausdr\u00fccklich nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Dritten, die direkt an der Erf\u00fcllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns beteiligt sind, oder wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dazu verpflichtet sind. Die Parteien, die wir m\u00f6glicherweise f\u00fcr die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen ben\u00f6tigen, sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Hosting-Anbieter und unsere Softwarelieferanten;<\/li>\n<li>Zahlungsdienstleister und Lieferdienste;<\/li>\n<li>Ihre Krankenkasse.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Sicherheit<\/h2>\n<p>Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreifen geeignete Ma\u00dfnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerw\u00fcnschte Offenlegung und unbefugte \u00c4nderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgem\u00e4\u00df gesch\u00fctzt sind oder Anzeichen f\u00fcr Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an uns.<\/p>\n<h2>Aufbewahrungsfrist<\/h2>\n<p>Ihre personenbezogenen Daten werden niemals l\u00e4nger gespeichert, als es f\u00fcr die in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung oder auf der Website beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung steht der L\u00f6schung der personenbezogenen Daten entgegen.<\/p>\n<h2>Websites von Dritten<\/h2>\n<p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt nicht f\u00fcr Websites Dritter, die \u00fcber Links mit dieser Website verbunden sind. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten auf zuverl\u00e4ssige oder sichere Weise behandeln. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerkl\u00e4rung dieser Websites zu lesen, bevor Sie diese Websites nutzen.<\/p>\n<h2>Cookies<\/h2>\n<p>Wir verwenden auf dieser Website Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Diese sorgen daf\u00fcr, dass die Website ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert und beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden.<\/p>\n<p>Diese Cookies werden auch verwendet, um die Website ordnungsgem\u00e4\u00df funktionieren zu lassen und zu optimieren. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits \u00fcber diese Cookies informiert und um Ihre Zustimmung zu deren Verwendung gebeten. Sie k\u00f6nnen Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie alle zuvor gespeicherten Informationen \u00fcber die Einstellungen Ihres Browsers l\u00f6schen.<\/p>\n<h3>Verwendung von permanenten Cookies<\/h3>\n<p>Mithilfe von permanenten Cookies k\u00f6nnen wir Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website wiedererkennen. Die Website kann dadurch speziell auf Ihre Pr\u00e4ferenzen eingestellt werden. Auch wenn Sie der Platzierung von Cookies zugestimmt haben, k\u00f6nnen wir dies mithilfe eines Cookies speichern. Dadurch m\u00fcssen Sie Ihre Pr\u00e4ferenzen nicht jedes Mal erneut eingeben, was Ihnen Zeit spart und die Nutzung unserer Website angenehmer macht. Permanente Cookies k\u00f6nnen Sie \u00fcber die Einstellungen Ihres Browsers l\u00f6schen.<\/p>\n<h3>Verwendung von Sitzungscookies<\/h3>\n<p>Mithilfe von Sitzungscookies k\u00f6nnen wir sehen, welche Teile der Website Sie bei diesem Besuch angesehen haben. Dadurch k\u00f6nnen wir unseren Service so weit wie m\u00f6glich an das Surfverhalten unserer Besucher anpassen. Diese Cookies werden automatisch gel\u00f6scht, sobald Sie Ihren Webbrowser schlie\u00dfen.<\/p>\n<h3>Verwendung von analytischen Cookies<\/h3>\n<p>Wir f\u00fchren Statistiken auf unserer Website, dies geschieht jedoch stets vollst\u00e4ndig anonymisiert oder pseudonymisiert. Auf Teilen der Website, auf denen Ihre Gesundheitsdaten ausgetauscht werden, werden keine Statistiken gef\u00fchrt. Zur F\u00fchrung von Statistiken k\u00f6nnen wir die folgenden Anwendungen nutzen.<\/p>\n<h4>Google Analytics<\/h4>\n<p>In den F\u00e4llen, in denen wir das Tool Google Analytics aktiviert haben, werden \u00fcber unsere Website Cookies des amerikanischen Unternehmens Google als Teil des Analytics-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte dar\u00fcber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieses Tool ist datenschutzfreundlich eingerichtet. So haben wir Google nicht gestattet, die gewonnenen Analytics-Informationen f\u00fcr andere Google-Dienste zu verwenden, wir lassen die IP-Adressen pseudonymisieren und haben einen Verarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen.<\/p>\n<p>Die von Google gesammelten Informationen werden an Server in den Vereinigten Staaten \u00fcbertragen und dort gespeichert. Google verpflichtet sich zur Einhaltung der Privacy Shield-Grunds\u00e4tze und ist Mitglied des Privacy Shield-Programms des US-Handelsministeriums. Dies bedeutet, dass ein angemessenes Schutzniveau f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten gew\u00e4hrleistet ist.<\/p>\n<h4>Matomo Analytics (Piwik)<\/h4>\n<p>Wenn wir das Tool von Matomo Analytics aktiviert haben, werden (First-Party-)Cookies gesetzt, um Besucherstatistiken zu erfassen. Damit k\u00f6nnen wir nachvollziehen, wie Besucher unsere Website nutzen (wie lange Sie auf einer Seite bleiben, von welcher Seite Sie hierher gekommen sind und wie viele Besucher es insgesamt gibt). Alle Daten bleiben auf unserem Server und werden niemals an Dritte weitergegeben.<\/p>\n<h2>\u00c4nderungen dieser Datenschutz- und Cookie-Erkl\u00e4rung<\/h2>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, \u00c4nderungen an dieser Erkl\u00e4rung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Erkl\u00e4rung regelm\u00e4\u00dfig zu konsultieren, damit Sie \u00fcber diese \u00c4nderungen informiert sind.<\/p>\n<h2>Einsicht, \u00c4nderung und L\u00f6schung Ihrer Daten<\/h2>\n<p>Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu l\u00f6schen. Dar\u00fcber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Helios Neo zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen k\u00f6nnen, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation zu senden. Sie k\u00f6nnen einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, L\u00f6schung, Daten\u00fcbertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die unten angegebenen Kontaktdaten senden. Wir werden so schnell wie m\u00f6glich auf Ihren Antrag reagieren. Bitte geben Sie deutlich an, wer Sie sind, damit wir sicher sein k\u00f6nnen, dass wir keine Daten der falschen Person \u00e4ndern oder l\u00f6schen.<\/p>\n<h2>Datenschutzbeh\u00f6rde<\/h2>\n<p>Helios Neo m\u00f6chte Sie au\u00dferdem darauf hinweisen, dass Sie die M\u00f6glichkeit haben, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbeh\u00f6rde des Landes einzureichen, in dem Sie ans\u00e4ssig sind. In den Niederlanden hei\u00dft die Aufsichtsbeh\u00f6rde \u201eAutoriteit Persoonsgegevens\u201d (Datenschutzbeh\u00f6rde).<\/p>\n<h2>Fragen und Feedback<\/h2>\n<p>Wir \u00fcberpr\u00fcfen regelm\u00e4\u00dfig, ob wir diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy- en cookieverklaring Websites Bij , hechten wij groot belang aan de privacy van de gebruikers van de website. Om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen, hanteren wij een aantal kernwaarden. Informeren:\u00a0Wij willen u zo goed mogelijk informeren hoe en waarom wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring. 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